パソコンが起動しない場合の修理・復旧をするときは、まずメーカーのサポート窓口に連絡をしたほうがいいです。
パソコンの修理・復旧について
パソコンの修理・復旧について
パソコンは、いきなり故障してしまうことがあります。修理・復旧するためには、まず、メーカーに問い合わせをしたほうがいいです。メーカーは、サポート窓口があるので、そこに連絡をします。メーカーによっては、24時間サポートしてくれるところもあります。ハード故障の場合は、修理をしなければいけませんが、ソフトトラブルであれば、電話で症状が改善することもあります。まず、どのような状況で、どんな症状なのか伝えます。パソコン故障といっても、電源が入らないのか、OSが起動しないのかでは対処方法が全然違います。電源ボタンを押してもまったく、反応しない場合は、電源の機械が故障している可能性が高いです。しかし、電源ケーブルがしっかりささっていないだけの場合もあります。特にデスクトップパソコンは、電源ケーブルをずっとさしたままですが、机の後ろに隠れているので、きちんとささっているか確認をすることはないです。何かの拍子に、接続部分が外れてしまい、電源がつかないという可能性もあります。パソコンにあまり詳しくない人は、すべて別の人に接続、設定をしてもらっている人が多いので、どこにどのケーブルをさしていいのかもわからない人が多いです。